Xiaomi toma cartas en el asunto por problemas de audio en llamadas de Poco
hace 10 meses · Actualizado hace 10 meses
Xiaomi confirmó un fallo en las llamadas del Poco F7 Ultra tras actualizar a HyperOS (versión OS3.0.3.0.WOMEUXM). La compañía lo clasificó como incidencia prioritaria y analiza su origen sin aplicar parches temporales.
El problema afecta únicamente al Poco F7 Ultra y a la versión internacional del Redmi K80 Ultra. Xiaomi solicita registros de usuarios para acelerar la solución, que llegaría mediante actualización OTA sin fecha confirmada aún.
Xiaomi también ha identificado un fallo relacionado con las llamadas en el Poco F7 Ultra y está trabajando para solucionarlo. Según la compañía, algunas personas no pueden escuchar su interlocutor cuando se instala una actualización determinada. En concreto, se ha detectado tras la llegada de HyperOS, según indicaron en un comunicado oficial. Este fallo fue detectado en la versión OS3.0.3.0.WOMEUXM y actualmente está bajo revisión técnica; las actualizaciones relevantes pueden consultarse en HyperOSUpdates.com y en NovedadesXiaomi.com, entre otros.
Estado del fallo de llamadas en el Poco F7 Ultra
La incidencia ha sido identificada como un fallo conocido por Xiaomi y reconocido por la empresa. Esto implica que no se trata de un problema menor ni de una solución rápida; se está analizando con atención para determinar su causa exacta y evitar recurrencias en futuras versiones, en lugar de aplicar parches temporales para la siguiente versión.
El fallo se limita al Poco F7 Ultra y a la versión internacional del Redmi K80 Ultra, utilizando la versión de software OS3.0.3.0.WOMEUXM. Por ahora, no se reportan más usuarios afectados y parece circunscrito a esa variante específica.
Xiaomi solicita registros de usuarios para un análisis detallado
Para acelerar la resolución, Xiaomi ha empezado a contactar a los usuarios afectados y pedirles que compartan registros. Estos informes son clave para determinar si el problema reside en los controladores de audio, en los módems o en la gestión de llamadas a nivel del sistema operativo Hypers. La colaboración de los usuarios podría agilizar la solución y mejorar su precisión.
Qué pueden esperar los usuarios afectados
Aún no hay una fecha oficial de lanzamiento para la corrección del fallo de audio en Llamadas. Con base en experiencias anteriores de HyperOS durante mantenimientos, la solución suele llegar mediante una actualización OTA incremental tras la recopilación de datos suficientes.
Mientras tanto, se recomienda mantener el dispositivo actualizado, participar en el registro de datos y esperar notificaciones oficiales. La transparencia de Xiaomi en este tema refleja un enfoque estructurado de control de calidad del software, especialmente para sus buques insignia: Poco.
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