Xiaomi ayuda a usuarios en China con reparaciones gratuitas tras el tifón Shadel-D
hace 2 meses · Actualizado hace 2 meses
Xiaomi ha anunciado un servicio gratuito de diagnóstico y reparación para productos dañados o que fallan por causa del tifón Shadel-D en la provincia de Fujian. La cobertura alcanza dispositivos en Fuzhou, Xiamen, Quanzhou, Ningde, Putian, Zhangzhou y Longyan, entre otras zonas afectadas.
Entre los dispositivos cubiertos se encuentran smartphones de Xiaomi y REDMI, tabletas, portátiles, bandas de fitness, relojes y auriculares. El servicio estará disponible del 5 al 30 de septiembre de 2026 e incluye inspección gratuita, limpieza, reparación de daños por agua y, además, Wi‑Fi gratuito, puntos de carga y agua potable en los centros de servicio.
Los usuarios pueden solicitar apoyo posventa a través de la aplicación Xiaomi Service, dentro de la sección Autoservicio > Solicitar posventa. Las tiendas también se pueden localizar mediante la función Servicios cercanos, y el soporte online está disponible mediante la cuenta pública Xiaomi Service para consultas en tiempo real.
Esta iniciativa busca ayudar a los clientes de Fujian con problemas de hardware derivados del tifón, priorizando las reparaciones por daños por agua dentro del plazo establecido.
Los usuarios pueden consultar la disponibilidad de servicios y enviar solicitudes de reparación de forma cómoda desde la app de servicio de Xiaomi.
En conjunto, esta medida refuerza el compromiso de Xiaomi con sus clientes ante emergencias y demuestra cómo el soporte posventa puede mitigar el impacto de desastres naturales en dispositivos conectados.
En definitiva, Xiaomi demuestra su compromiso al ofrecer este soporte gratuito y refuerza la importancia del servicio posventa para afrontar situaciones extremas sin dejar atrás a sus usuarios.
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