Xiaomi lanza reparación gratuita para dispositivos dañados por la lluvia, ¡tu tranquilidad es prioridad!
hace 1 año · Actualizado hace 1 año
Xiaomi ha introducido un servicio de reparación gratuita para dispositivos dañados por lluvias intensas en China, reforzando su compromiso con el cliente en situaciones adversas.
El programa abarca teléfonos inteligentes, tabletas y electrodomésticos en áreas específicas, permitiendo a los usuarios acceder a inspecciones y reparaciones mediante la aplicación Xiaomi Mall hasta el 15 de agosto de 2025.
Xiaomi ha lanzado un servicio de prueba y reparación gratuita para dispositivos que han sufrido daños debido a las recientes intensas lluvias en ciertas regiones de China. Esta iniciativa resalta el compromiso de Xiaomi hacia el cliente, especialmente durante eventos meteorológicos adversos. El programa se extiende a una variada gama de productos, que incluyen teléfonos inteligentes, tabletas, electrodomésticos y diversos dispositivos inteligentes, pero está limitado a usuarios en áreas oficialmente afectadas por las tormentas.
Alcance del programa y autorización
Este servicio está disponible únicamente en distritos y condados específicos, como en Miyun en Beijing y en varias zonas de la provincia de Hebei. Los clientes en estas ubicaciones pueden llevar sus dispositivos autorizados para inspección y reparación, o optar por el servicio postal.
Dispositivos compatibles
- Teléfonos inteligentes y tabletas: Inspección completa y reparación integral de daños por agua.
- Computadoras portátiles: Limpieza profesional y reemplazo de componentes según sea necesario.
- Dispositivos wearables: Extracción de humedad y restauración de funcionalidad para pulseras y relojes inteligentes.
- Dispositivos de audio y visuales: Limpieza y reparaciones especiales para auriculares y gafas inteligentes.
En cuanto a los electrodomésticos:
- Dispositivos principales (como sistemas de aire acondicionado, refrigeradores, lavadoras y televisores): Se ofrece servicio a domicilio.
- Otros electrodomésticos: Las opciones incluyen tiendas, servicio a domicilio o en el centro de servicio.
Experiencia de servicio
Además de las reparaciones y la limpieza gratuita, los clientes que visitan los centros de servicio de Xiaomi disfrutan de WiFi gratuito, carga de dispositivos y refrigerios mientras esperan.
Acceso al servicio
Los usuarios elegibles pueden hacer su solicitud a través de la aplicación Xiaomi Mall (en el área de servicio) o comunicarse con la línea directa de servicio al cliente (950816). La ventana de la aplicación está abierta desde el 30 de julio hasta el 15 de agosto de 2025.
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