En estos días hemos sido testigos como Apple echaba a andar una verdadera revolución con el anuncio de su nuevo programa denominado Self Service Repair; que se espere sea presentado a principios del 2022. Y Xiaomi, al parecer, ha decidido responder con su un programa propio.
Reparación autoservicio de Xiaomi ¿Qué se sabe hasta ahora?
Bueno, al momento en que redactamos este artículo, Xiaomi lanzó una publicación en Twitter, en la cual se anuncia la llegada de este programa de reparación de servicios para dispositivos de la marca.
Como ya usual en otros lanzamientos de la marca, se espera que el primer país que se vea beneficiado por este programa sea India; actuando como una especie de pionero. Aunque, por el momento, no se sabe nada acerca de su posible lanzamiento en otras zonas.
𝗪𝗲 𝗰𝗮𝗿𝗲.
For us, it's always been about 𝗬𝗼𝘂
It's been about 𝗬𝗼𝘂𝗿 experience with us.
We've always strived to put 𝗬𝗼𝘂 first.
And now, we're taking things a notch higher, just for 𝗬𝗼𝘂.
𝗪𝗲 𝗰𝗮𝗿𝗲.Stay tuned! pic.twitter.com/dBkTbT9o9q
— Xiaomi India (@XiaomiIndia) November 23, 2021
Respecto a su funcionamiento y características es muy probable que tenga similitudes marcadas con el programa desarrollado por Apple.
- La marca te proporcionaría componentes, herramientas, manuales y los propios usuarios son los que repararían su teléfono, Tablet, etc
También se espera que los centros de servicio se encuentren activos en todo momento, con el fin de recibir los dispositivos sin problemas.
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La compañía horas después ha echo un breve comunicado oficial sobre este nuevo programa de reparaciones autoservicio.
Xiaomi refuerza aún más su compromiso con los fanáticos y consumidores: la próxima solución “Xiaomi Cares” será una solución completa que cubrirá todas las necesidades de servicio y soporte.
«Xiaomi Cares», que ya comenzó en India, tiene como objetivo hacer que el proceso de atención y asistencia al cliente sea cómodo y fluido «
Por desgracia, esta escasa información es lo único con lo que contamos por ahora. Aún no se conocen más detalles, si bien muchos aseguran que esta novedad será presentada fuera de la India en los primeros meses del 2022 expandiéndose a otros países.
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